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Zeitfenstermanagement @ HANDTMANN Maschinenfabrik

Angemeldet ankommen. Termingerecht drankommen. Digital unterwegs sein.

Unser Zeitfenstermanagement ermöglicht Ihnen ab dem 01. Februar 2024 schnelle, reibungslose und transparente Anlieferungs- & Abholprozesse bei der Handtmann Maschinenfabrik.

 

~ Hinweis ~

Unser Zeitfenstermanagement ist für Sie nur von Relevanz, wenn Sie die Anlieferung / Abholung selbst ausführen.

Bei Beauftragung eines Spediteurs informieren Sie diesen bitte über die Neuerung.

Bei Anlieferung / Abholung per Paketdienstleister ergeben sich keine Änderungen für Sie.

  • Entfall von Warte- & Standzeiten durch termingerechte Abfertigung
     
  • Webbasierte, multilinguale Begleitung des Abfertigungsprozesses;
    der von Ihnen beauftrage Fahrer erhält die zum jeweiligen Zeitpunkt benötigten Informationen in einer ihm vertrauten Sprache auf sein Mobilfunkgerät
     
  • Eine Navigation unterstützt das unmittelbare Auffinden des von Ihnen avisierten Tors auf unserem Werksgelände
     
  • Die bei Terminbuchung übermittelte Referenz sowie die vorab zur Verfügung gestellte Dokumentation ermöglichen uns eine eindeutige Zuordnung; Zeitverzögerungen zur Klärung von Unklarheiten entfallen dadurch
     
  • Ihre Avisierung ermöglicht uns das termingerechte Vorbereiten Ihrer Abholung / Ihrer Anlieferung, so dass wir den zeitlichen Aufwand der Abfertigung für Sie minimal gestalten können

Angemeldet ankommen

  • Vor der ersten Terminanlage in unserem Buchungsportal ist eine Registrierung Ihres Unternehmens notwendig.
    Sollte Ihr Unternehmen Anfang Februar 2024 keine Aufforderung zur Registrierung erhalten haben, so können Sie Ihre Zulassung mit dem am Ende dieser Website befindlichen Registrierungsformular beantragen.
    Nach der Registrierung ist Ihnen die Terminbuchung am für Sie relevanten Tor analog zur Meeting-Erstellung in MS Outlook möglich. Des Weiteren können Sie beliebig vielen Kollegen den Zugang zum Portal einrichten. Eine Anleitung hierzu finden Sie in unserem Benutzer-Handbuch
     
  • Nach erfolgter Terminbuchung fassen wir alle für Sie relevanten Informationen in einer Buchungsbestätigung per eMail zusammen. Voraussetzend hierfür ist, dass Sie die Benachrichtigungs-Einstellungen in Ihrem Buchungsportal-Account gemäß Handbuch vorgenommen haben.
     
  • Die Möglichkeit zur Terminbuchung besteht jeweils zwei Wochen vor gewünschtem Ankunftsdatum sowie maximal bis 20 Uhr des Vortags.
     
  • Sollte kurzfristig eine tagesaktuelle Anlieferung / Abholung notwendig sein, wird Ihr HANDTMANN Auftraggeber einen passenden Termin mit Ihnen abstimmen und diesen für Sie buchen. 
    Alternativ können tagesgleiche Terminbuchungen durch den Fahrer in unserem Eingangsbereich vorgenommen werden. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es abhängig von der bereits vorterminierten Belegung des Tors zu längeren Wartezeiten kommen kann. Ggf. entstehende Standgelder werden nicht übernommen.
     
  • Bei termingerechter Ankunft am Werksgelände kann mit einer sofortigen Abfertigung gerechnet werden. Warte- & Standzeiten entfallen dadurch für Sie und den beauftragten Fahrer.
     
  • Fall zu früh: Trifft Ihr Fahrer vorzeitig ein, kann er sich dennoch unmittelbar digital anmelden. Die am Tor tätigen Mitarbeiter werden dadurch über die Ankunft Ihres Fahrers informiert und können ggf. eine frühere Abfertigung ermöglichen.
     
  • Fall zu spät: Eine Verspätungstoleranz von 15 Minuten wird gewährt. Trifft der Fahrer mit einer Verspätung > 15 Minuten ein, kann er sich dennoch unmittelbar digital anmelden. Die am Tor tätigen Mitarbeiter werden dadurch über die Ankunft Ihres Fahrers informiert und bemühen sich um eine zeitnahe Abfertigung. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es abhängig von der bereits vorterminiert Belegung des Tors zu längeren Wartezeiten kommen kann. Ggf. entstehende Standgelder werden nicht übernommen.
     
  • Fall ohne Termin / Ankunft außerhalb der Öffnungszeit: Trifft ein Fahrer ohne Termin / außerhalb der Öffnungszeiten an unserem Werksgelände ein, so bitten wir darum, dass er sich zu unserem Empfangsbereich begibt. Dort besteht die Möglichkeit der tagesgleichen Terminbuchung. Erfolgt die Ankunft außerhalb unserer Öffnungszeiten, so erhält Ihr Fahrer im Empfangsbereich die Auskunft, ob eine tagesgleiche Abfertigung ermöglicht werden kann.
     
  • Zur Orientierung auf unserem Werksgelände steht Ihnen dieser Übersichtsplan zur Verfügung.
     
  • Alle Informationen zur Datenverarbeitung und dem Schutz Ihrer Daten können Sie unserer Datenschutzerklärung entnehmen.

 

Termingerecht drankommen

  • Bei Ankunft zum gebuchten Zeitpunkt stellen wir eine termingerechte Abfertigung sicher.
     
  • Warte- & Standzeiten entfallen somit für Sie.
     
  • Wir bitten um Verständnis, dass wir eine sofortige Abfertigung bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten nicht gewährleisten können. Trifft ihr Fahrer innerhalb unserer Öffnungszeiten ein, so bemühen wir uns um eine tagesgleiche Abfertigung. Andernfalls bitten wir um erneute Terminvereinbarung. Ggf. entstehende Standgelder werden nicht übernommen.

Unsere regulären Öffnungs- & Pausenzeiten*:

Montag – Donnerstag: 07 – 15 Uhr
Freitag: 07 – 12 Uhr

Pausenzeiten:
Frühstück: 09.15 - 09.30 Uhr
Mittagsruhe: 12.00 - 12.30 Uhr

Digital unterwegs sein

  • Die Kommunikation zwischen uns und dem beauftragten Fahrer erfolgt digital über unser Online-Portal, auf welches Ihr Fahrer mit seinem Mobilfunkgerät zugreifen kann.
     
  • Den Zugriff darauf erhält Ihr Fahrer durch Scan des QR-Codes, welchen wir in unserer Zufahrt bereitstellen. 
    Alternativ können Sie den QR-Code von folgendem Dokument abscannen: QR-Code Fahrer-Anmeldung oder diesen LINK nutzen.
     
  • Sprachbarriere? Nicht bei uns! Unser Online-Portal bietet eine umfassende Sprachauswahl, damit Ihrem Fahrer die für ihn zum jeweiligen Zeitpunkt relevanten Informationen in einer ihm vertrauten Sprache zur Verfügung stehen.
     
  • Die Navigation auf dem Werksgelände unterstützt ein unmittelbares Auffinden des avisierten Tors.
     
  • Anhand der bei Terminbuchung übermittelten Referenz sowie dem vorab zur Verfügung gestellten Speditionsauftrag ist uns eine unmittelbare Zuordnung möglich, so dass uns die Übergabe der für Sie bereits vorbereiteten Sendung, bzw. die Entgegennahme Ihrer Anlieferung ohne Zeitverzögerung möglich ist.
     
  • Der Ablauf vor Ort ist Schritt-für-Schritt in unserem Handbuch für Fahrer  beschrieben. 

*Tor- & tagesspezifische Abweichungen sind möglich; die jeweils gültigen Öffnungszeiten werden Ihnen bei der Terminbuchung angezeigt

  • Ab dem 01. Februar 2024 steht Ihnen unser Zeitfenstermanagement-System zum Kennenlernen und Erproben zur Verfügung.
    Angemeldete Anlieferungen / Abholungen werden bevorzugt abgefertigt.
    Ab dem 01. März 2024 ist eine Terminbuchung Voraussetzung für die Abfertigung einer Anlieferung / Abfertigung.
     
  • Bei jeder Termin-Buchung ist die Angabe einer eindeutigen Referenz notwendig. Diese ist Voraussetzung die Anmeldung des Fahrers bei Ankunft auf unserem Werksgelände. Details hierzu entnehmen Sie bitte dieser Anleitung.
     
  • Der Aufwand für eine Anlieferung oder Abholung wird für Sie minimal, da Stand- & Klärungszeiten entfallen sowie wir alle Vorbereitungen für einen reibungslosen und zügigen Ablauf vorab sicherstellen können.
     
  • Bitte beachten Sie:
     
    • Diese Neuerungen betreffen ausschließlich Anlieferungen / Abholungen bei der Handtmann MASCHINENFABRIK, Biberach.
       
    • Die Einführung unseres Zeitfenstermanagements ist für Sie nur von Relevanz, wenn Sie die Anlieferung / Abholung selbst ausführen.
      Bei Beauftragung eines Spediteurs informieren Sie diesen über die Neuerung.
      Bei Anlieferung / Abholung per Paketdienstleister ist unser Zeitfenstermanagement für Sie nicht von Relevanz.

Bei Fragen & Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Team Zeitfenstermanagement @ Maschinenfabrik

Albert Handtmann Maschinenfabrik GmbH & Co. KG

E-Mail: Zeitfenstermanagement.FuP@handtmann.de

HIER gelangen Sie zum Login-Bereich unseres Buchungsportal.

Ihr Unternehmen hat noch keinen Zugang zu unserem Buchungsportal?
Mit nachste­­hendem Formular können Sie Ihre Zulassung beantragen.

Formular Zulassungsantrag Zeitfenstermanagement HANDTMANN Maschinenfabrik

Nach Anlage Ihres Unternehmens durch HANDTMANN erhalten Sie die Aufforderung zur Registrierung per eMail in den darauffolgenden Tagen.
Sie haben dann die Möglichkeit, weitere Kollegen selbst anzulegen.
Eine Anleitung hierzu steht Ihnen im „Nutzerhandbuch für Terminbuchende“ zur Verfügung.

TerminbuchungFahrer-AnmeldungLKW-Abfertigung

Diese und viele weitere Einblicke möchten wir Ihnen mit unserem Webcast-Angebot bieten.
Sie haben Fragen? – Lassen Sie uns darüber austauschen!

Webcast-Option 1: Montag, 26.02.2024 - 10 Uhr: Registrierungsmöglichkeit

Webcast-Option 2: Montag, 18.03.2024 - 10 Uhr: Registrierungsmöglichkeit